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# Operación línea terrestre

> Uso de la línea terrestre (POTS)

### Recibir una llamada

<Steps>
  <Step title="Detección de la llamada">
    Al ingresar una llamada, el botón **HOLD** destella con la cadencia del ring, independientemente de la posición del botón **PHONE/LINE IN**.
  </Step>

  <Step title="Verificar modo CUE">
    Asegurarse de que el botón **PGM/CUE** esté en posición **CUE** (liberado) antes de tomar la línea.

    <Danger>
      Si está en **PGM** al atender, la llamada saldrá directamente **al aire**, con el nivel fijado por la perilla **LEVEL**.
    </Danger>
  </Step>

  <Step title="Seleccionar modo PHONE">
    Colocar el botón **PHONE/LINE IN** en posición **PHONE** (liberado).\
    Esto permite escuchar el audio de la línea y enviarle retorno.
  </Step>

  <Step title="Atender la llamada">
    Oprimir **HOLD**.\
    La persona que llama escuchará como retorno la señal de programa (**PGM**).
  </Step>

  <Step title="Ajustar nivel en auriculares">
    Regular con la perilla **LEVEL** de la línea.\
    El control general **CUE MONITOR** también influye en este nivel.
  </Step>

  <Step title="Conversar fuera de aire">
    Pulsar el botón **TALK**.\
    Mientras está presionado, el interlocutor deja de escuchar el retorno y recibe la voz del operador.\
    Al soltarlo, la línea permanece retenida con retorno PGM.
  </Step>

  <Step title="Escuchar solo la línea">
    El botón **PGM** en la sección **CUE MONITOR** permite quitar el audio de programa en auriculares y escuchar únicamente la línea telefónica.
  </Step>

  <Step title="Poner la llamada al aire">
    Pulsar **PGM/CUE** para conmutar a **PGM** y ajustar el nivel con la perilla rotativa.\
    La persona en línea podrá dialogar con los cuatro usuarios de micrófonos en la consola.
  </Step>

  <Step title="Retener la llamada nuevamente">
    Para sacar la línea del aire y dejarla en espera:

    * Girar la perilla **LEVEL** a cero.
    * Pulsar **CUE/PGM** para volver a **CUE**.\
      La línea queda retenida escuchando la señal de programa.
  </Step>

  <Step title="Finalizar la llamada">
    Pulsar **HOLD** para cortar la comunicación y liberar la línea.
  </Step>
</Steps>

***

### Generar una llamada desde la consola

<Steps>
  <Step title="Verificar modo CUE">
    Asegurarse de que el botón **PGM/CUE** esté en posición **CUE** (liberado).
  </Step>

  <Step title="Tomar la línea">
    Presionar **HOLD**.\
    En auriculares se escuchará el tono de discado.\
    El volumen se ajusta con la perilla **LEVEL** de la línea y con el control general **CUE MONITOR**.
  </Step>

  <Step title="Discar el número">
    Marcar desde el teclado de la consola.

    * Si es necesario cortar y rediscar, liberar **HOLD** y volver a presionarlo para retomar la línea.
  </Step>

  <Step title="Establecer la comunicación">
    Una vez realizada la llamada, continuar desde el punto 6 del procedimiento anterior (Conversar fuera de aire).
  </Step>
</Steps>