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# Llamada por VoIP (SIP)

> Conectar con los Estudios vía llamada SIP

La opción **SIP CALL** permite establecer una **comunicación o enlace bidireccional** a través de Internet, con **mínimo retardo**.\
Es equivalente a una llamada VoIP convencional (similar a Skype o WhatsApp).

Se utiliza cuando se requiere:

* Interacción inmediata con los estudios.
* Simplicidad de conexión en redes sobre las que no se tiene control (Internet público, Wi-Fi de locaciones diversas).

La comunicación se establece sin configuraciones complejas en los extremos, incluso en condiciones de **ancho de banda limitado**.

* Configurada a baja tasa de bit, asegura continuidad aun con Internet restringido.
* Configurada a máxima calidad, el audio es equivalente al sonido directo en los estudios.

El uso es simple: una agenda pre-cargada muestra los contactos disponibles. El usuario selecciona uno y realiza la llamada. En el estudio, el operador recibe la comunicación en una computadora o equipo compatible. También es posible que MX2200 **reciba la llamada entrante originada desde el Estudio**.

### Procedimiento para operar con SIP

***

<Tabs>
  <Tab title="Realizar llamada SIP">
    <Steps>
      <Step title="Acceder al Connection Center">
        Gire el **encoder** hasta la pantalla **CONNECTION CENTER** y púlselo para ingresar a las opciones.\
        También puede acceder desde la pantalla principal pulsando el encoder.

        <img src="https://mintcdn.com/solidyne/50z9gnJvpK4fhENI/images/mx2200/mx2200_display_connection_center.png?fit=max&auto=format&n=50z9gnJvpK4fhENI&q=85&s=c509fd6e1c488c9b574015b9f5769760" alt="Mx2200 Display Connection Center Pn" title="Mx2200 Display Connection Center Pn" style={{ width:"51%" }} width="256" height="64" data-path="images/mx2200/mx2200_display_connection_center.png" />
      </Step>

      <Step title="Seleccionar SIP CALL">
        En las opciones, seleccione **SIP CALL** y púlselo. Se abrirá la agenda de contactos SIP.

        <img src="https://mintcdn.com/solidyne/50z9gnJvpK4fhENI/images/mx2200/mx2200-connection_center_agenda.png?fit=max&auto=format&n=50z9gnJvpK4fhENI&q=85&s=9c09305111f592a678a13c24525c84a0" alt="Mx2200 Connection Center Agenda Pn" title="Mx2200 Connection Center Agenda Pn" style={{ width:"51%" }} width="256" height="64" data-path="images/mx2200/mx2200-connection_center_agenda.png" />
      </Step>

      <Step title="Elegir contacto">
        Gire el encoder para seleccionar el contacto deseado.\
        Pulse para iniciar la llamada.

        <img src="https://mintcdn.com/solidyne/50z9gnJvpK4fhENI/images/mx2200/mx2200-connection_center_SIPcalling.png?fit=max&auto=format&n=50z9gnJvpK4fhENI&q=85&s=9a6392138e690d1831571d193518286f" alt="Mx2200 Connection Center SI Pcalling Pn" title="Mx2200 Connection Center SI Pcalling Pn" style={{ width:"52%" }} width="256" height="64" data-path="images/mx2200/mx2200-connection_center_SIPcalling.png" />
      </Step>

      <Step title="Conexión establecida">
        Cuando el operador en estudios atienda, la pantalla mostrará **SIP CALL ENABLED**.
      </Step>

      <Step title="Finalizar la llamada">
        Regrese al **CONNECTION CENTER** y pulse nuevamente en **SIP CALL**.

        <img src="https://mintcdn.com/solidyne/50z9gnJvpK4fhENI/images/mx2200/mx2200-connection_center_cortar.png?fit=max&auto=format&n=50z9gnJvpK4fhENI&q=85&s=f05e16e9fe4b5a7f1a5fdc8170ceada2" alt="Mx2200 Connection Center Cortar Pn" title="Mx2200 Connection Center Cortar Pn" style={{ width:"52%" }} width="256" height="64" data-path="images/mx2200/mx2200-connection_center_cortar.png" />
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Recibir llamada SIP">
    Cuando el operador en los estudios llama a la MX2200:

    <img src="https://mintcdn.com/solidyne/50z9gnJvpK4fhENI/images/mx2200/mx2200-display-atender.png?fit=max&auto=format&n=50z9gnJvpK4fhENI&q=85&s=3e7a5558921cd22f44cd57ba8ea175af" alt="Mx2200 Display Atender Pn" title="Mx2200 Display Atender Pn" className="mx-auto" style={{ width:"47%" }} width="256" height="64" data-path="images/mx2200/mx2200-display-atender.png" />

    * La pantalla de MX2200 muestra un cuadro de diálogo para **Aceptar/Rechazar** la llamada.
    * Se reproduce un **ring en CUE**.

    <Warning>
      Para poder recibir llamadas entrantes en MX2200, es necesario **desactivar el cifrado de llamadas** en el software de comunicaciones utilizado.

      En Linphone: *Preferencias → Llamadas y Chat → Cifrado = Ninguno*.\
      Si el cifrado está activo, la consola no podrá tomar la llamada.
    </Warning>
  </Tab>

  <Tab title="Retorno desde Estudio">
    * La MX2200 envía al Estudio la señal de **Programa (PGM)**.
    * El Estudio devuelve **retorno (mix-minus)**: señal del piso sin la propia señal de la consola.
    * La consola mezcla en CUE la señal de programa más el retorno del estudio.
    * El usuario puede quitar de auriculares la señal de PGM para escuchar únicamente el **retorno de Estudios** (ver sección *Monitoreo*).
  </Tab>
</Tabs>

***

## Recepción de MX2200 en los Estudios

La llamada SIP puede recibirse con cualquier sistema compatible:

* **DECODERs hardware**.
* **Software VoIP** en PC.

El usuario puede elegir libremente el servicio SIP:

* Los servicios pagos son recomendados por estabilidad.
* También existen opciones gratuitas, destacando [Linphone](https://www.linphone.org).

En el decodificador se configura la **cuenta/contacto SIP** asignada al estudio (el contacto al que llama la consola).