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A partir da tela TELCO são gerenciadas e colocadas no ar todos os tipos de comunicações telefônicas.
Acessa-se pressionando TELCO na tela principal.
Aqui são mostrados os canais definidos em modo TELCO (ver tela CHANNEL), que são aqueles associados a linhas telefônicas terrestres (POTS) e telefones celulares Bluetooth. UX24 Telco Nestas instruções, o termo “linha TELCO” é utilizado para se referir tanto a linhas tradicionais quanto a telefones celulares vinculados.
As linhas terrestres (POTS) e os telefones celulares são conectados ao UNIDEX através de adaptadores externos (Solidyne UDX 2TEL e TEL+BT).
As chamadas, sejam por telefonia tradicional ou por celulares Bluetooth, são operadas da mesma forma no console, exceto por algumas particularidades (por exemplo, ao originar uma chamada). Cada linha usa um canal próprio. Qualquer canal pode ser configurado em modo TELCO, embora seja recomendado usar canais físicos. Os canais virtuais em modo TELCO não suportam a função talkback para diálogo em privado. As operações principais (atender, reter, colocar no ar, desligar) também podem ser feitas usando os botões CUE e ON AIR de cada canal.

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Tela TELCO

Linhas disponíveis (2)
UX24 suporta até 8 linhas TELCO. Na tela são mostradas em dois grupos de quatro linhas.
Se houver mais de quatro, o botão Page Down permite acessar as restantes. Cada linha indica:
  • Número e nome do canal.
  • Estado: Amarelo: chamada entrante (RING). Verde: linha em espera (HOLD). Vermelho: linha no ar.
  • Tempo no ar ou em espera.
Linha selecionada (1)
Mostra nome e canal da linha atualmente selecionada. Os controles na tela sempre correspondem a esta linha.
Para selecionar uma linha, tocá-la na lista. Não importa se está no ar, em espera ou inativa. Indicador de nível (3)
Mostra o nível de áudio recebido. Também indica o nome da entrada UNIDEX à qual o adaptador UDX foi conectado. Input Gain
Controla o ganho de entrada associado ao adaptador UDX. Ajusta-se usando o encoder. Send Level
Ajusta o ganho da saída associada ao adaptador UDX para envio à linha. DIAL
Abre um teclado DTMF para discar um número (apenas em linhas terrestres). HOLD / HANG UP
  • Com chamada entrante: atende a linha e a deixa em espera (HOLD).
  • Com chamada no ar: encerra a comunicação (HANG UP).
CONFIG
Mostra o tipo de adaptador e suas opções:
  • NULL ADJUST: ajuste de rejeição (apenas linhas terrestres com adaptadores UDX 2TEL, 2TEL-P e TEL+BT).
  • BLUETOOTH PAIRING: ativa modo vinculação para parear um celular (apenas em canais Bluetooth).
Nota: Ver seção de adaptadores externos UNIDEX para o conexionado.

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Operação com telefones celulares

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Vincular um celular por Bluetooth

Ao vincular um telefone celular ao console através de um adaptador Bluetooth, estabelece-se uma conexão sem fio que permite colocar no ar qualquer chamada realizada do celular, seja por rede telefônica ou aplicativos.
Embora o celular possa estar afastado até 5 metros de distância do adaptador UDX Bluetooth, recomenda-se deixá-lo próximo para evitar interferências na comunicação, que podem gerar artefatos no áudio (efeito “robótico”).
Procedimento para vincular um telefone pela primeira vez:
  1. Selecionar em TELCO a linha Bluetooth desejada.
  2. Pressionar BLUETOOTH PAIRING (modo busca). O display OLED do canal também indica o estado “pairing”. UX24 Bluetooth Pairing
  3. No telefone, ativar Bluetooth e buscar dispositivos.
  4. Conectar-se ao SOLIDYNE BTM641.
  5. Na tela TELCO e OLED aparece PAIRED.
Recomendação: Aumentar ao máximo o volume do Bluetooth no telefone durante uma chamada para melhor relação sinal/ruído.

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Desconexão e reconexão de Bluetooth

Existem três ações distintas ao trabalhar com Bluetooth que não devem ser confundidas:
  • Ativar ou desativar Bluetooth no celular: Simplesmente determina se a função está ligada ou desligada no telefone.
  • Vincular (pairing) o celular a um dispositivo Bluetooth: É o processo pelo qual o telefone detecta e registra um dispositivo externo (fones de ouvido, sistema de áudio do carro, canal do UNIDEX, etc.). É realizado uma única vez por dispositivo. Se for “desvinculado”, o telefone o esquece e será necessário repetir o emparelhamento para reconectá-lo.
  • Conectar ou desconectar um dispositivo previamente vinculado: O telefone se conecta temporariamente a um dispositivo já registrado. Não se deve confundir a ação de conectar/desconectar com a ação de vincular/desvincular. Quando o celular tem Bluetooth ativado, pode-se conectar e desconectar facilmente a dispositivos Bluetooth da lista de dispositivos vinculados (se houver dispositivos Bluetooth presentes que não foram vinculados, não aparecem nesta lista).
Um celular se “desconecta” do console em três casos:
  1. Ao desligar Bluetooth no telefone: Geralmente a chamada passa para o telefone sem ser cortada, embora o comportamento varie conforme o modelo. Ao reativar Bluetooth, a conexão pode se restabelecer automaticamente ou requerer selecionar novamente o dispositivo SOLIDYNE BTM641.
  2. Ao desconectar manualmente o canal Bluetooth durante uma chamada: A chamada é transferida para o telefone e, ao reconectar, volta para o console.
  3. Ao ativar o modo viva-voz do telefone durante a chamada: O áudio sai do telefone e deixa o console; reconectar Bluetooth o devolve.
Em todos os casos, a reconexão não será possível se esse canal Bluetooth do console foi vinculado a outro telefone que esteja atualmente conectado.

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Vincular mais de um telefone

O console pode gerenciar até 8 linhas TELCO conectadas a celulares via adaptadores UDX.
Se houver várias linhas Bluetooth, o procedimento de vinculação é igual ao descrito, com algumas considerações. Exemplo: No console há três linhas Bluetooth chamadas BLT-1, BLT-2 e BLT-3. A linha BLT-1 já está vinculada ao Celular A e agora se quer vincular um Celular B ao BLT-2:
  1. O Celular A (BLT-1) pode estar conectado ou não; é indiferente.
  2. Na tela TELCO, selecionar a linha BLT-2 e ativar Bluetooth PAIRING.
  3. No Celular B, ativar Bluetooth e buscar dispositivos. Só aparecerão os que estiverem em modo pairing. Ali aparecerá SOLIDYNE BTM641 correspondente ao canal BLT-2, pois é o único dispositivo UNIDEX em modo PAIRING.
  4. Escolher SOLIDYNE BTM641 (correspondente ao canal BLT-2) e conectar.
Todos os canais Bluetooth do UNIDEX se identificam como SOLIDYNE BTM641. Isto não gera conflitos, já que cada telefone lembra o canal ao qual foi vinculado e se reconecta sempre ao mesmo.
Renomear em cada telefone o dispositivo depois de vinculá-lo, usando o mesmo nome do canal no console (por exemplo, UNIDEX BLT-1, UNIDEX BLT-2).CASO PRÁTICO: o celular pessoal de um produtor ou um jornalista foi vinculado a dois ou mais canais Bluetooth, para poder conectá-lo a qualquer um deles caso alguns já estejam ocupados por outros celulares da rádio. Ao ter os dispositivos identificados, o operador poderá indicar uma linha, e a pessoa poderá rapidamente localizá-la no telefone.
Editar o nome no telefone: esta opção se encontra nas propriedades do dispositivo Bluetooth; o procedimento varia conforme o sistema operacional.

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Chamada entrante em telefone celular

O telefone está conectado ao console via Bluetooth.
  1. Diante de uma chamada, CUE/SELECT pisca em azul e toca o tom ring por CUE. Na tela TELCO a linha indica RING (amarelo).
  2. Pode-se atender:
    • Pressionando CUE/SELECT no canal.
    • Tocando HOLD na tela TELCO.
  3. Ao atender, a linha fica “retida” (HOLD). Quem liga não vai ao ar mas escuta o sinal de programa. Esta condição é indicada na tela (HOLD em verde) e pelo botão ON AIR piscando.
    Quando a chamada se origina usando um aplicativo (Whatsapp, Skype, Hangouts, Linphone ou outro) muitos telefones celulares anteriores a 2020 não suportam atender via Bluetooth. Nesse caso:• Atender a chamada diretamente no telefone.• Pressionar depois ON AIR no canal correspondente. A chamada fica RETIDA.• Prosseguir com a operação normal (ver a seguir).
  4. Para falar em privado: manter pressionado CUE (envia microfone de ordens e silencia monitoramento de controle). Ao soltar CUE, volta-se ao estado anterior (a função talkback não muda o estado de CUE). Com CUE ligado escutamos quem está do outro lado da linha.
  5. Para colocar no ar: pressionar ON AIR e subir o fader.
  6. Para voltar a reter a linha, pressionar ON AIR novamente.
    Lembrar que o telefone celular pode retomar a chamada desconectando o dispositivo Bluetooth, e devolvê-la ao console reconectando Bluetooth.
  7. Para desligar:
    • Manter ON AIR pressionado por 3 segundos.
    • Ou tocar HANG-UP na tela.
SE O CELULAR NÃO ESTÁ CONECTADO POR BLUETOOTHSe no momento de receber a chamada, o telefone celular não está conectado ao UNIDEX, atende-se a chamada e depois se ativa/conecta Bluetooth no celular.Uma vez conectado o celular a um canal Bluetooth, pressiona-se ON AIR no canal e a chamada fica retida.

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Gerar a chamada do celular

  • No telefone, Bluetooth está ativado e conectado a um canal UNIDEX:
    1. Realizar a chamada no celular. Pode ser uma chamada convencional ou através de um app.
    2. Pressionar ON AIR para retê-la no console.
    3. Falar do console usando o microfone de ordens e o circuito CUE.
  • Se o celular não está conectado:
    • Fazer a chamada e depois ativar/conectar Bluetooth no celular. Se Bluetooth estava desativado, normalmente se reconectará ao UNIDEX ao ativá-lo. Se no celular Bluetooth está ativado mas não conectado, conectá-lo selecionando o dispositivo UNIDEX na lista de dispositivos.
    • Também se pode ativar Bluetooth antes de realizar a chamada e uma vez conectado ao console, discar.

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Comunicações de software externo

Nos últimos anos se popularizaram as chamadas de voz e videochamadas pela Internet (WhatsApp, Discord, Zoom, Google Meet, etc.).
  1. De um telefone vinculado por Bluetooth: são operadas como uma linha TELCO.
  2. De um computador externo: não podem ser configuradas como TELCO; são gerenciadas como sinal de áudio de nível de linha, com particularidades:
    • O USB-OUT do UNIDEX designado como entrada no software do PC deve enviar PGM em modo mix-minus para evitar que o interlocutor receba seu próprio áudio.
    • O operador pode usar CUE em modo talk-back (mantendo pressionado) para falar em privado com o software, igual a uma linha TELCO.
    • É possível integrar estas comunicações em conferência com uma ou mais linhas TELCO.

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Operação com linhas terrestres

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Chamada entrante

  1. CUE pisca em azul e toca ring em CUE. A tela TELCO também indica RING na linha.
  2. Atender:
    • Pressionando CUE/SELECT no canal.
    • Tocando HOLD na tela.
      Ao atender, a linha fica tomada e a chamada em HOLD. O áudio da linha não vai ao ar mas quem liga escuta o sinal de programa.
  3. Para falar em privado: manter CUE pressionado. Ao soltar CUE, o botão volta ao estado anterior (a função talk-back não muda o estado de CUE). Quando CUE está ativado se escuta o áudio da linha pelo circuito de escuta prévia.
  4. Para colocar no ar: ON AIR e subir fader.
  5. Para reter: ON AIR novamente.
  6. Para desligar:
    • Manter pressionado ON AIR 3 segundos.
    • Ou tocar HANG-UP na tela.

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Ligar do console

(Apenas para linhas terrestres)
  1. Pressionar TELCO.
  2. Selecionar linha terrestre.
  3. Tocar DIAL para acessar o teclado de discagem. Esta ação toma a linha, que fica em HOLD. O tom de discagem se escuta pelo circuito CUE.
  4. Marcar o número. Os números são discados diretamente à medida que são introduzidos.
  5. Falar em privado por CUE.
  6. Proceder como em chamada entrante.
    Importante: Não exceder o nível de envio à linha para evitar realimentação através do híbrido.
Uma comunicação telefônica nem sempre deve alcançar 0VU para igualar a sonoridade das vozes do estúdio picando em igual nível. Os graves, que carregam a maior carga de energia, produzem maior desvio nos indicadores, mas não estão presentes no áudio da linha telefônica. Para o ouvido, a sonoridade fica definida pela faixa de frequências médias. Se se observa que o VU “pica mais baixo” com linha telefônica em relação às vozes de estúdio, isto não significa que “se escuta mais baixo”. Além disso, o processador de áudio de transmissão se encarregará de igualar ambos os sinais.

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Chamadas remotas com UDX-Producer

Permite que um operador remoto transfira chamadas ao console em modo HOLD.
Se o controle volta ao console, o UDX-Producer passa a modo passivo e as chamadas entram diretamente em TELCO.