Llamada por VoIP (SIP)

Conectar con los Estudios vía llamada SIP

La opción SIP CALL permite establecer una comunicación o enlace bidireccional a través de Internet, con mínimo retardo.
Es equivalente a una llamada VoIP convencional (similar a Skype o WhatsApp).

Se utiliza cuando se requiere:

• Interacción inmediata con los estudios.
• Simplicidad de conexión en redes sobre las que no se tiene control (Internet público, Wi-Fi de locaciones diversas).

La comunicación se establece sin configuraciones complejas en los extremos, incluso en condiciones de ancho de banda limitado.

• Configurada a baja tasa de bit, asegura continuidad aun con Internet restringido.
• Configurada a máxima calidad, el audio es equivalente al sonido directo en los estudios.

El uso es simple: una agenda pre-cargada muestra los contactos disponibles. El usuario selecciona uno y realiza la llamada. En el estudio, el operador recibe la comunicación en una computadora o equipo compatible. También es posible recibir llamadas entrantes desde los estudios.

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Procedimiento para operar con SIP

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Realizar llamada SIP

1. Acceder al Connection Center

   Gire el encoder hasta la pantalla CONNECTION CENTER y púlselo para ingresar a las opciones.
   También puede acceder desde la pantalla principal pulsando el encoder.

   
2. Seleccionar SIP CALL

   En las opciones, seleccione SIP CALL y púlselo. Se abrirá la agenda de contactos SIP.

   
3. Elegir contacto

   Gire el encoder para seleccionar el contacto deseado.
   Pulse para iniciar la llamada.

   
4. Conexión establecida

   Cuando el operador en estudios atienda, la pantalla mostrará SIP CALL ENABLED.

5. Finalizar la llamada

   Regrese al CONNECTION CENTER y pulse nuevamente en SIP CALL.

   

Recibir llamada SIP

Cuando el operador en los estudios llama a la MX2200:

• La pantalla de MX2200 muestra un cuadro de diálogo para Aceptar/Rechazar la llamada.
• Se reproduce un ring en CUE.

Para poder recibir llamadas entrantes en MX2200, es necesario desactivar el cifrado de llamadas en el software de comunicaciones utilizado.

En Linphone: Preferencias → Llamadas y Chat → Cifrado = Ninguno.
Si el cifrado está activo, la consola no podrá tomar la llamada.

Retorno desde Estudio

• La MX2200 envía al Estudio la señal de Programa (PGM).
• El Estudio devuelve retorno (mix-minus): señal del piso sin la propia señal de la consola.
• La consola mezcla en CUE la señal de programa más el retorno del estudio.
• El usuario puede quitar de auriculares la señal de PGM para escuchar únicamente el retorno de Estudios (ver sección Monitoreo).

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Recepción de MX2200 en los Estudios

La llamada SIP puede recibirse con cualquier sistema compatible:

• DECODERs hardware.
• Software VoIP en PC.

El usuario puede elegir libremente el servicio SIP:

• Los servicios pagos son recomendados por estabilidad.
• También existen opciones gratuitas, destacando Linphone.

En el decodificador se configura la cuenta/contacto SIP asignada al estudio (el contacto al que llama la consola).