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Base de Dados / dbReindex

Embora a Base de Dados do AUDICOM seja confiável, podem ocorrer falhas (por exemplo, quedas de energia ou erros no PC) que danifiquem sua integridade. Se você detectar anomalias no AutoDJ ou no InfoMusic, é possível que a Base de Dados esteja afetada. Para repará-la:
  1. Feche todas as aplicações que usam a Base de Dados (Aire, InfoMusic, AutoDJ Editor, File Manager).
  2. Execute dbReindex.exe a partir da pasta \Audicom.
Opções disponíveis:
  • Reindexa a Base de Dados: Reconstrói os índices. Requer ter executado antes a opção Compacta.
  • Compacta a Base de Dados: Remove registros deletados (por exemplo, títulos eliminados no InfoMusic) e otimiza a base. Recomenda-se usar sempre esta opção.
  • Verifica que existam os arquivos: Verifica se os títulos têm arquivos associados. Os arquivos faltantes são marcados como _missing.
  • Revalida arquivos perdidos: Recupera títulos marcados como _missing se os arquivos voltarem a estar disponíveis (útil para discos removíveis).
  • Apaga os títulos perdidos: Remove definitivamente os títulos marcados como _missing.
  • Organiza o campo título: Converte os nomes dos títulos para o modo frase (primeira letra em maiúscula).
  • Organiza os campos: Normaliza maiúsculas/minúsculas em Autor, Intérprete, Gênero e Estilo. Os campos vazios são marcados como NÃO CLASSIFICADO.
  • Ajusta o mapeamento de unidades: Corrige referências de discos quando o Windows muda a letra atribuída a uma unidade.
  • Renomeia arquivos para <intérprete - título>: Renomeia fisicamente os arquivos de acordo com sua informação na Base de Dados. Não pode ser desfeito.
  • Reinicializa a data de passada: Atribui data e hora atuais a todos os títulos, alterando sua ordem de reprodução.
  • Atribui códigos a cada título: Adiciona códigos únicos aos títulos, necessários para sincronizar com sistemas externos (ex. PowerGold).
  • Cria informação do sistema para suporte: Gera um relatório (C:\soporte.txt) e o anexa ao e-mail padrão para enviar ao suporte técnico.
  • Sincroniza a info em arquivos com DB: Escreve a informação da Base de Dados nos metadados dos arquivos de áudio/vídeo.
Botões de ação:
  • Procced: Inicia o processo selecionado.
  • Quit: Fecha a aplicação.

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Sistema de Autodiagnóstico

O AUDICOM inclui um mecanismo que verifica o estado da Base de Dados ao ser fechado de forma incorreta. Se forem detectados erros, ele tenta repará-los automaticamente. Este sistema pode ser ativado ou desativado modificando o arquivo Audicom.ini: 
[Settings]
Autoreindex=1
1 = Autodiagnóstico ativo. 0 = Autodiagnóstico inativo.

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Backup da informação

Para garantir a segurança, faça cópias de backup periódicas dos seguintes diretórios e arquivos:
  • \Audicom\DB → Base de Dados musical, usuários (user.ini) e conteúdo (data.sqlite).
  • \Audicom\Log\*.log → Pautas comerciais.
  • \Audicom\Pgm\*.pgm → Organização de programas e blocos.
  • \Audicom\Air\*.air → Registros de transmissão (opcional, se desejar manter históricos).
  • \Admicom → Base de Dados administrativa.
O sistema NÃO faz cópias automáticas. É responsabilidade do administrador de rede ou chefe técnico realizar e manter os backups.
Os instaladores de atualização não sobrescrevem esses arquivos, portanto podem ser executados com segurança.

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Suporte Técnico

  • As atualizações são gratuitas durante um ano a partir da compra. Incluem todas as mudanças da mesma linha de produto (AUDICOM e AUDICOM BLACK).
  • Após esse período, você pode renovar a licença entrando em contato com a Solidyne ou um distribuidor autorizado. A renovação inclui um ano de serviços WebTools.
  • A data de expiração da licença é mostrada no módulo de início I-Logon e na Barra de Ferramentas do AUDICOM.
Em caso de problemas:
  1. Verifique primeiro a informação na ajuda e FAQ.
  2. Se não for suficiente, entre em contato com o suporte da Solidyne por e-mail ou telefone.
  3. Você pode solicitar suporte remoto: os técnicos acessam a rede AUDICOM para revisar configurações e detectar problemas.
Este serviço remoto tem custo adicional, mas permite economizar tempo e evitar interrupções na operação da emissora.